Réclamer les documents
Il lit les e-mails, range chaque document dans le bon dossier, voit ce qui manque et le réclame. Puis il relance si besoin.
Pour les cabinets de courtage
Vos gestionnaires courent après les documents. Singular s'en occupe.
Attestations, avis d'échéance, sinistres, renouvellements. Singular lit les e-mails, réclame les pièces, prépare les devis et relance vos assurés. Vos gestionnaires vérifient et valident.
Aussi pour les courtiers en crédit et les sociétés de crédit-bail : le travail est le même.
Sinistres· Cabinet de courtage
1 document manquantMme Roux08:57
Dégât des eaux dans ma cuisine
photos.zipconstat.pdf
Vérification du dossier
Contrat habitation trouvé : n° 48 213
Constat : signé, rangé dans le dossier
Devis de réparation : manquant
E-mail prêt à partir
Bonjour Mme Roux, nous avons bien reçu vos photos et le constat. Pour déclarer le sinistre, il nous manque le devis de réparation.
Envoi autorisé par vos règlesEnvoyé · 09:02
Pas de réponse ? Relance automatique dans 3 jours
Devis reçu · sinistre déclaré à la compagnie
Exemple · données fictives
Avant, après
Ce qui change pour votre équipe.
Aujourd'huiAvec Singular
Des dossiers qui restent incomplets pendant des semaines
Les pièces manquantes sont réclamées le jour même, puis relancées
Les mêmes questions au téléphone : « où en est mon dossier ? »
L'assuré reçoit l'avancement de son dossier par e-mail, sans appeler
Des avis d'échéance et des attestations envoyés à la main
Avis d'échéance et attestations partent seuls, à la bonne date
Des renouvellements préparés au dernier moment
Les renouvellements sont préparés à l'avance, prêts à valider
Avec Singular
Les trois tâches qu'il prend en premier. On commence par une seule. Quand elle tient ses promesses, on passe à la suivante.
Préparer devis et contrats
Il prépare le devis à partir de la demande, l'envoie à signer en ligne et relance ceux qui n'ont pas signé.
Répondre aux assurés
Il répond aux questions simples (où en est mon dossier, mon attestation, mon échéance) et prépare les renouvellements.
Il marche avec ce que vous utilisez déjà.
Logiciel de courtageOutlook ou GmailDossiers partagésSignature électroniqueFichiers Excel
Rien à installer chez vos clients, rien à changer pour votre équipe.
Fonctionnement
Il prépare. Vous validez. Chaque action est tracée.
- 1
Une demande arrive
E-mail, PDF, photo ou message, dans votre boîte habituelle.
- 2
Singular la lit
Il retrouve le client et le dossier, et range ce qui doit l'être.
- 3
Il prépare la suite
Réponse, devis, relance ou demande de document, à vos modèles.
- 4
Vous validez
En un clic. Ou il exécute seul, pour ce que vous avez autorisé.
Sécurité et contrôle
Vous gardez la main sur vos données. Rien de sensible ne part sans votre accord.
Dans vos comptes
Le logiciel tourne dans des comptes à votre nom. Le code vous appartient.
Validation humaine
Vous choisissez ce qu'il fait seul. Litiges et coordonnées bancaires passent toujours par vous.
Journal complet
Chaque action est inscrite : quoi, quand, sur quelle donnée, validé par qui.
Aucun entraînement d'IA
Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle. Le prestataire d'IA est nommé par écrit.
Comment on travaille
Trois étapes, un prix fixe. Un premier outil en production en trois semaines.
01Diagnostic
5 joursOn mesure le temps passé par tâche, on chiffre trois chantiers et on vous montre une démo sur vos vrais dossiers.
Prix fixe, déduit de la suite
02Mise en place
3 semainesLe logiciel est construit et branché sur vos outils, avec un objectif de temps gagné écrit.
Prix fixe, en une fois ou par mois
03Suivi
Chaque moisHébergement, surveillance, ajustements. Puis la tâche suivante.
Sans engagement après 3 mois
Diagnostic · Cabinet RavelOctobre 2026
Temps passé à la main, par semaine
Réclamer et ranger les pièces9 h
Trier les e-mails7 h
Répondre au téléphone6 h
Relancer les clients5 h
Chantiers proposés
Pièces et relances≈ 11 h / semaine
Tri des e-mails≈ 5 h / semaine
Réponses aux clients≈ 4 h / semaine
Garantie. Si l'objectif de temps gagné n'est pas atteint 30 jours après la mise en production, je continue à ajuster le logiciel sans rien facturer de plus.
« Je regarde où votre équipe perd du temps, puis je construis l'outil qui le récupère. Vous parlez à la même personne du premier appel jusqu'à la mise en production. »
Questions
Les questions des cabinets de courtage.
Dans la plupart des cas, oui. On se branche sur ce qui existe : un export, la boîte mail, ou une connexion directe quand elle est possible. On le vérifie pendant l'appel de 30 minutes.
Trente minutes pour savoir ce que Singular peut faire chez vous.
On regarde vos tâches ensemble, en visio. Vous repartez avec un résumé écrit, que vous travailliez avec moi ou non.