Répondre aux copropriétaires
Il trie les e-mails, répond aux questions courantes (appel de fonds, date d'AG, charges) et transmet le reste au bon gestionnaire.
Pour les syndics de copropriété
Les copropriétaires ont leur réponse. Vos gestionnaires ont du temps.
Questions de copropriétaires, sinistres, interventions, préparation des AG. Singular trie les e-mails, répond aux demandes courantes, suit les artisans et prépare les documents. Vos gestionnaires gardent les vrais sujets.
Aussi pour les administrateurs de biens et la gestion locative.
Copropriétés· Cabinet de syndic
UrgentM. Benali, lot 1408:31
Fuite au plafond de ma salle de bain
photo-plafond.jpg
Lecture de la demande
Résidence Les Tilleuls, bâtiment B : trouvée
Appartement du dessus identifié : lot 18
Urgence : à traiter aujourd'hui
Ordre de service prêt
Bonjour, merci d'intervenir aujourd'hui pour une fuite entre les lots 18 et 14, Résidence Les Tilleuls, bâtiment B.
Plombier habituel de l'immeubleEnvoyé · 08:36
Copropriétaire prévenu : passage cet après-midi
Fuite réparée · déclaration envoyée à l'assureur
Exemple · données fictives
Avant, après
Ce qui change pour votre équipe.
Aujourd'huiAvec Singular
Des centaines d'e-mails de copropriétaires chaque semaine
Chaque e-mail est trié et transmis au bon gestionnaire
Les mêmes questions : appel de fonds, date d'AG, charges
Les questions courantes reçoivent leur réponse sans attendre un gestionnaire
Des sinistres qui traînent faute de relance
Chaque sinistre est relancé jusqu'à sa clôture
Des soirées passées à préparer les AG
La convocation et les pièces de l'AG sont préparées pour vous
Avec Singular
Les trois tâches qu'il prend en premier. On commence par une seule. Quand elle tient ses promesses, on passe à la suivante.
Gérer les sinistres
Il ouvre le dossier, réclame photos et devis, déclare à l'assureur et relance l'artisan jusqu'à la fin des travaux.
Préparer les AG
Il rassemble les documents, prépare la convocation et l'ordre du jour, et suit les pouvoirs reçus.
Il marche avec ce que vous utilisez déjà.
Logiciel de syndicBoîte mailExtranet copropriétairesDossiers d'immeublesArtisans habituels
Rien à installer chez vos clients, rien à changer pour votre équipe.
Fonctionnement
Il prépare. Vous validez. Chaque action est tracée.
- 1
Une demande arrive
E-mail, PDF, photo ou message, dans votre boîte habituelle.
- 2
Singular la lit
Il retrouve le client et le dossier, et range ce qui doit l'être.
- 3
Il prépare la suite
Réponse, devis, relance ou demande de document, à vos modèles.
- 4
Vous validez
En un clic. Ou il exécute seul, pour ce que vous avez autorisé.
Sécurité et contrôle
Vous gardez la main sur vos données. Rien de sensible ne part sans votre accord.
Dans vos comptes
Le logiciel tourne dans des comptes à votre nom. Le code vous appartient.
Validation humaine
Vous choisissez ce qu'il fait seul. Litiges et coordonnées bancaires passent toujours par vous.
Journal complet
Chaque action est inscrite : quoi, quand, sur quelle donnée, validé par qui.
Aucun entraînement d'IA
Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle. Le prestataire d'IA est nommé par écrit.
Comment on travaille
Trois étapes, un prix fixe. Un premier outil en production en trois semaines.
01Diagnostic
5 joursOn mesure le temps passé par tâche, on chiffre trois chantiers et on vous montre une démo sur vos vrais dossiers.
Prix fixe, déduit de la suite
02Mise en place
3 semainesLe logiciel est construit et branché sur vos outils, avec un objectif de temps gagné écrit.
Prix fixe, en une fois ou par mois
03Suivi
Chaque moisHébergement, surveillance, ajustements. Puis la tâche suivante.
Sans engagement après 3 mois
Diagnostic · Cabinet RavelOctobre 2026
Temps passé à la main, par semaine
Réclamer et ranger les pièces9 h
Trier les e-mails7 h
Répondre au téléphone6 h
Relancer les clients5 h
Chantiers proposés
Pièces et relances≈ 11 h / semaine
Tri des e-mails≈ 5 h / semaine
Réponses aux clients≈ 4 h / semaine
Garantie. Si l'objectif de temps gagné n'est pas atteint 30 jours après la mise en production, je continue à ajuster le logiciel sans rien facturer de plus.
« Je regarde où votre équipe perd du temps, puis je construis l'outil qui le récupère. Vous parlez à la même personne du premier appel jusqu'à la mise en production. »
Questions
Les questions des syndics de copropriété.
Dans la plupart des cas, oui. On se branche sur ce qui existe : un export, la boîte mail, ou une connexion directe quand elle est possible. On le vérifie pendant l'appel de 30 minutes.
Trente minutes pour savoir ce que Singular peut faire chez vous.
On regarde vos tâches ensemble, en visio. Vous repartez avec un résumé écrit, que vous travailliez avec moi ou non.